Algenteppich am Strand ist Reisemangel
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Algenteppich am Strand ist Reisemangel

Grüne, muffige Algen statt weißem Sand: Wenn der Strand im Badeurlaub anders als versprochen stark verschmutzt ist, können sich Pauschalreisende …
Algenteppich am Strand ist Reisemangel
Kein Schmerzensgeld für Zwischenlandung wegen Defekt
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Kein Schmerzensgeld für Zwischenlandung wegen Defekt

Das Flugzeug hat plötzlich einen Riss in der Scheibe, der Pilot entscheidet sich zur Zwischenlandung - keine angenehme Situation. Zwei Urlauber …
Kein Schmerzensgeld für Zwischenlandung wegen Defekt
Was die Aufhebung des Türkei-Reisewarnung bedeutet
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Was die Aufhebung des Türkei-Reisewarnung bedeutet

Gute Nachrichten für Türkei-Urlauber: Durch die Aufhebung der Reisewarnung können Veranstalter wieder Pauschalurlaub anbieten. Was es nun …
Was die Aufhebung des Türkei-Reisewarnung bedeutet
Airline muss wegen Verspätung Hotelkosten zahlen
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Airline muss wegen Verspätung Hotelkosten zahlen

Nur noch ab ins Hotel! Eine verspätete Ankunft spät am Abend ist für Flugreisende ärgerlich. Die Kosten für eine zusätzliche Übernachtung können sie …
Airline muss wegen Verspätung Hotelkosten zahlen
Keine Entschädigung bei Stromausfall am Flughafen
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Keine Entschädigung bei Stromausfall am Flughafen

Geld zurück - ja oder nein? Oft steht Flugreisenden eine Entschädigung zu, wenn die Airline einen Flug streicht. Bei einem Stromausfall am Flughafen …
Keine Entschädigung bei Stromausfall am Flughafen
Geld zurück bei Suite ohne abgetrenntem Schlafzimmer
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Geld zurück bei Suite ohne abgetrenntem Schlafzimmer

Eine Hotelsuite mit verschiedenen Schlafbereichen bietet Komfort und Privatsphäre. Wenn Pauschalurlauber solch eine Unterkunft buchen, sie aber nicht …
Geld zurück bei Suite ohne abgetrenntem Schlafzimmer
Corona-Reisegutschein gegen insolvenzgeschützten tauschen
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Corona-Reisegutschein gegen insolvenzgeschützten tauschen

Viele Pauschalurlauber haben während der Corona-Krise Gutscheine für ihre ausgefallenen Reisen angenommen. Doch erst seit kurzem sind solche …
Corona-Reisegutschein gegen insolvenzgeschützten tauschen
Stark veränderte Flugpläne: Passagierrechte bei Umbuchungen
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Stark veränderte Flugpläne: Passagierrechte bei Umbuchungen

Die schlechte Nachricht kommt per E-Mail - und infolge von Corona derzeit ziemlich oft: "Leider verschiebt sich Ihr Flug!" Müssen Passagiere eine …
Stark veränderte Flugpläne: Passagierrechte bei Umbuchungen
Was für und was gegen Reisegutscheine spricht
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Was für und was gegen Reisegutscheine spricht

Die Rechtslage ist eindeutig: Verbraucher müssen keine Reisegutscheine akzeptieren. Ihnen steht eine Rückzahlung zu. Doch gibt es Gründe, vielleicht …
Was für und was gegen Reisegutscheine spricht
Reisebüro muss über Einreisebestimmungen aufklären
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Reisebüro muss über Einreisebestimmungen aufklären

Auch für das reine Umsteigen am Flughafen benötigen Passagiere manchmal Visa oder Einreisegenehmigungen. Blöd, wer das nicht weiß. Nur wen trifft die …
Reisebüro muss über Einreisebestimmungen aufklären
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